Términos y Condiciones de uso de servicios

1. INFORMACIÓN GENERAL

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios brindados por Alas Training Group, con domicilio legal en Olazabal 1153, San Isidro, (Buenos Aires, Argentina), CUIT 20-38401861-1, en adelante "ALAS" o "nosotros", a través de sus plataformas digitales, servicios presenciales, sincrónicos o asincrónicos.

Al contratar nuestros servicios, el usuario (en adelante "el Cliente") acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. OBJETO DEL SERVICIO

ALAS ofrece formaciones profesionales, asesorías, programas de transformación cultural y soluciones de desarrollo en el marco de:

a. Formaciones Ejecutivas Online (sincrónicas o asincrónicas)

b. Talleres y workshops presenciales o virtuales

c. Programas de acompañamiento a equipos (Alas Human & Culture)

d. Soluciones de automatización, productividad y eficiencia (Alas Dev. & Automation)

La contratación de un servicio da acceso a los materiales, encuentros y beneficios detallados en cada propuesta específica.

3. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, materiales, diseños, slides, ejercicios, videos, herramientas y metodologías brindadas por ALAS son propiedad intelectual de la empresa, salvo expresa indicación contraria. Se prohíbe:

a. La reproducción total o parcial del material.

b. La distribución, venta o cesión a terceros.

c. Su uso con fines comerciales o de capacitación fuera del ámbito personal/profesional del Cliente, salvo autorización escrita.

Compartir experiencias personales del proceso de aprendizaje, mostrar en redes alguna captura o reflexión sobre la formación, está no solo permitido, sino promovido, siempre que se haga en forma respetuosa y citando la fuente: Alas Training Group y/o los facilitadores a cargo.

4. MODALIDAD DE LOS SERVICIOS

Las formaciones online sincrónicas se realizan vía Google Meet u otra plataforma indicada.

Las formaciones asincrónicas se brindan mediante acceso privado a la plataforma asociada a la web https://alastraining.com.

Los servicios corporativos pueden realizarse en modalidad presencial, híbrida o virtual, según acuerdo firmado.

ALAS podrá modificar la modalidad de dictado por motivos de fuerza mayor, lo cual se comunicará previamente al Cliente.

5. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Para formaciones individuales:

Si el Cliente asiste a la primera clase y no está satisfecho, podrá solicitar el reintegro del 100% abonado dentro de los 3 días posteriores a esa clase. Se le solicitará opcionalmente un comentario sobre los motivos, pero no es obligatorio brindarlo.

Si desea cancelar su participación antes del inicio del programa, deberá notificarlo por correo electrónico a [email protected]. En ese caso, el monto abonado podrá:

Ser reembolsado parcialmente (85% del total) si la notificación es previa a los 10 días del inicio.

Ser acreditado para una edición futura del mismo programa, si la notificación es dentro de los 10 días previos al inicio.

Para programas corporativos:

Los acuerdos de garantía se pactan según contrato específico.

6. RESPONSABILIDAD Y CONDICIÓN DEL CLIENTE

El Cliente es responsable de contar con conexión estable a internet, dispositivos adecuados y tiempo disponible para cursar adecuadamente la o las formaciones y procesos de asesoría, desarrollo o implementación de herramientas.

ALAS no se responsabiliza por dificultades ajenas al servicio brindado, tales como interrupciones técnicas del usuario, fallos de conexión o problemas logísticos.

7. DIPLOMAS Y CERTIFICACIÓN

La participación activa y cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos otorgan derecho a un certificado emitido por Alas Training Group.

En los casos de formaciones certificadas por instituciones universitarias, el diploma será emitido o validado por la universidad correspondiente bajo las condiciones establecidas con dicha institución. No podrá utilizarse el nombre ni logotipo de dicha universidad hasta que ALAS lo indique oficialmente.

8. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

ALAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al Cliente por los canales habituales y tendrán vigencia inmediata.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se interpretan según la ley argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. CONTACTO

Para cualquier duda, el Cliente podrá comunicarse al correo: [email protected] o al teléfono: +5491161531646.